비공식적 조직, 공식적인 역할 및 책임 분배와는 대조적으로 조직이 실제로 운영되는 방식.
비공식 조직의 개념은 조직 내부에서 발생하고 조직도 나 인사 매뉴얼에 반영되지 않은 활동 패턴과 대인 관계에 주목합니다. 조직의 구성원이 작업을 수행 할 때 (또는 수행하지 않을 때) 실제로 발생하는 상황에 대해 설명합니다. 비공식 조직은 공식 조직과 함께, 공식 조직과 병행하여 또는 반대 조직과 협력 할 수 있습니다.
비공식 조직은 독일 사회 학자 Max Weber가 이론화 한 관료주의의 합법적 모델과 가장 직접적으로 대조 될 수있다. 웨버의 모델은 의도적으로 비인간적입니다. 그곳에서 책임과 기능은 사무실에 상주하며 필요한 기술을 가진 사람이 사무실을 점유하고 기능 수행 방법을 배우고 출력의 변화가 거의없이 수행 할 수 있도록 설계되었습니다. 반면에 비공식 조직은 매우 개인적입니다. 개인은 직무와 직책을 맡을 수 있지만 그 직책에 자신의 이익, 가치 및 가정을 가져옵니다. 그들의 조직 행동은 공식적인 의무만큼이나 성격의 기능입니다. 근로자는 우정 (및 적), 신뢰할 수있는 정보 출처 및 공식 조직을 지원하거나 지원하지 않을 수있는 할당 된 작업을 수행하는 방법에 대한 선호도를 개발합니다.
비공식 조직은 1930 년대 초에 수행 된 실험에서 처음으로 주목 받았으며, 여기서 연구원은 근로자 행동을 지배하는 기술적 조직 외에 사회 조직의 존재를 주목했습니다. 공식 조직과 마찬가지로 사회 조직도 체계적이고 질서있게 구성되었으며,이 경우 업무 프로세스를 구조화하려는 조직의 노력에 대응했습니다. 일부 전문가들은 경영진의 업무가 기술 조직과 연계하여 사회 조직을 형성하는 데 주로 관여한다고 주장합니다. 실제로, 조직 문화, 사명 선언문 및 근로자 역량 강화 노력에 대한 현대의 강조는 관리자가 비공식 조직을 조직화하여 조직의 기술 핵심에 반하는 것이 아니라 강화하기위한 시도라고 볼 수 있습니다.
비공식 조직은 1960 년대에 호의를 얻지 못했습니다. 그러나 그 이론은 나중에 제도 이론과 네트워크 분석에 관한 연구에서 볼 수 있습니다. 기관 이론은 조직 세계를 구성원들의 아이디어와 개념의 구성으로 본다. 네트워크 분석은 문화, 인간 기관 및 사회 구조의 상호 작용에 중점을 둡니다.
